北京迪科創(chuàng)新公司針對各城市軌道交通地鐵AFC系統(tǒng)進(jìn)行維修保障保養(yǎng)服務(wù)，其中主要業(yè)務(wù)是對AFC系統(tǒng)中長期運(yùn)營保障、保養(yǎng)、日常維修、設(shè)備檢修、板卡維修、軟件維護(hù)、軟件升級、協(xié)助運(yùn)營單位對每天運(yùn)營賬目和設(shè)備故障等相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)。

1.巡檢與保養(yǎng)指導(dǎo)
指導(dǎo)并培訓(xùn)維護(hù)部維修人員定期巡檢工作；指導(dǎo)并培訓(xùn)維護(hù)部維修人員對設(shè)備進(jìn)行日常清潔保養(yǎng)。
2 服務(wù)支持
我們將提供7*24小時(shí)的服務(wù)
3 故障診斷
當(dāng)維修人員遇到難以的故障或異常，不能使系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，我們通過電話支持或者現(xiàn)場查看，協(xié)助維護(hù)部人員查找故障原因。
4 軟件升級
發(fā)布新的軟件后，由C維護(hù)組技術(shù)人員先進(jìn)行部分設(shè)備升級，測試并觀察該版本軟件已解決相關(guān)問題后，再進(jìn)行全線路軟件升級。
5 模塊功能性測試
及時(shí)響應(yīng)測試需求，對某些功能未完善的模塊進(jìn)行功能性測試，以達(dá)到使設(shè)備功能日趨完善的要求，例如硬幣模塊功能性測試。
6 疑難故障現(xiàn)場維修
當(dāng)維修人員遇到難以的故障或異常，不能使系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，且通過電話支持仍不能解決的，我們會立即派人到故障現(xiàn)場進(jìn)行維修。
7 其他模塊初、中級維修
對于日久老化、使用過程中變形的模塊或者部件，進(jìn)行校正性維修和調(diào)整，例如發(fā)售回收模塊調(diào)整，錢箱、票箱校正等。
8 維修后測試與跟蹤
AFC維護(hù)服務(wù)組技術(shù)人員在維修完成后，要仔細(xì)測試維修過的設(shè)備，才能投入向通信和運(yùn)營申請投入運(yùn)營。維修后設(shè)備投入運(yùn)營后，我們維修人員要在現(xiàn)場觀察一段時(shí)間，確保故障已經(jīng)完全修復(fù)。